Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Virtuose AI, éditeur de l'application Saada AI disponible sur l'App Store et Google Play. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : hello@saada.app

2. Données collectées

2.1 Données de compte

• Adresse e-mail (lors de l'inscription)
• Nom d'utilisateur (facultatif)
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)

2.2 Données d'utilisation

• Progression dans les leçons et scores
• Langues étudiées et durée des sessions
• Interactions avec les avatars IA (pour améliorer la qualité des réponses)

2.3 Données techniques

• Identifiant de l'appareil et système d'exploitation
• Journaux d'erreurs anonymisés
• Adresse IP (lors des connexions)

2.4 Données vocales (Audio)

Lorsque vous interagissez avec nos avatars IA par la voix, nous collectons temporairement vos données audio via le microphone de votre appareil. Ces données sont :

• Utilisées uniquement pour la transcription en texte (Speech-to-Text) nécessaire à l'interaction avec l'IA.
• Traitées en temps réel par nos modèles d'IA pour générer une réponse.
• Jamais stockées sous forme de fichiers audio sur nos serveurs (LiveKit/Supabase). Seule la transcription textuelle peut être conservée pour assurer le suivi de votre progression.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage
• Améliorer les modèles IA et la qualité des conversations
• Envoyer des notifications de rappel (si vous y consentez)
• Assurer la sécurité de l'application
• Se conformer à nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir les services de l'application
• Votre consentement : pour l'accès au microphone, les notifications push et le suivi analytique optionnel
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire. Comme précisé, les données audio ne font l'objet d'aucun stockage permanent.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos fournisseurs d'infrastructure cloud et de modèles d'IA (hébergement et traitement sécurisés)
• Des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@saada.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et technologies similaires

L'application mobile n'utilise pas de cookies. Notre site web utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, accès restreint aux données par nos équipes, et audits de sécurité réguliers.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question : hello@saada.app